Trocas e Devoluções
Política de Troca e Devolução da Artigos do Corre
Na nossa Loja temos o compromisso de oferecer produtos de alta qualidade, tanto em nossa seleção de relíquias quanto em nossos itens novos. A seguir, apresentamos nossa política de troca e devolução para ambas as categorias de produtos:
Devolução
Para realizar a Devolução, o produto deverá estar em perfeito estado, sem sinais de uso, exatamente nas mesmas condições em que foi enviado. É obrigatório que o item esteja em sua embalagem original e com a TAG original intacta e fixada ao produto. Produtos com etiqueta removida, violada ou apresentada separadamente não serão aceitos para devolução.
Troca
Para realizar a Troca, o produto deverá estar em perfeito estado, sem sinais de uso, exatamente nas mesmas condições em que foi enviado. É obrigatório que o item esteja em sua embalagem original e com a TAG original intacta e fixada ao produto. Produtos com etiqueta removida, violada ou apresentada separadamente não serão aceitos para troca.
Como solicitar a troca:
Entre em contato pelo nosso canal de atendimento (WhatsApp) informando:
1. Número do pedido
2. Produto que deseja trocar
3. Motivo da troca
Condições pra devolução por arrependimento:
Caso você se arrependa da compra, também poderá devolver o seu pedido em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Caso queira efetuar uma troca, o produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original e com Tags (Etiqueta).
Produtos Sport-Vintage (Relíquias):
1. Os produtos categorizados como relíquias são itens vintage e colecionáveis, muitas vezes únicos e raros.
2. Devido à natureza especial desses produtos, não oferecemos troca nem devolução. Solicitamos aos clientes que examinem cuidadosamente as descrições e imagens fornecidas antes de efetuar a compra.
Procedimento de Troca e Devolução:
1. Para solicitar uma troca ou devolução de acordo com os termos acima, o cliente deve entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente, fornecendo informações detalhadas sobre o motivo da solicitação, bem como fotos do produto, se aplicável.
2. Após recebermos e analisarmos a solicitação, entraremos em contato com o cliente para fornecer instruções sobre o processo de devolução ou troca, conforme aplicável.
3. Após o recebimento do produto, realizaremos a análise em até 2 dias úteis.
4. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada no pedido, dentro do prazo de até 7 dias úteis após a aprovação da devolução.
Observações Gerais:
1. Reservamo-nos o direito de recusar trocas ou devoluções que não estejam de acordo com os termos desta política.
2. Todos os produtos devolvidos devem estar em condições originais, com todas as etiquetas e embalagens intactas.
Ao efetuar uma compra em nossa loja, o cliente concorda e aceita os termos e condições desta política de troca e devolução.
Atenciosamente, Equipe Artigos do Corre.
