Política de Troca e Devolução da Artigos do Corre
Na nossa Loja temos o compromisso de oferecer produtos de alta qualidade, tanto em nossa seleção de relíquias quanto em nossos itens novos. A seguir, apresentamos nossa política de troca e devolução para ambas as categorias de produtos:
Produtos Sport-Vintage (Relíquias):
- Os produtos categorizados como relíquias são itens vintage e colecionáveis, muitas vezes únicos e raros.
- Devido à natureza especial desses produtos, não oferecemos troca nem devolução. Solicitamos aos clientes que examinem cuidadosamente as descrições e imagens fornecidas antes de efetuar a compra.
Produtos Novos:
Para os produtos novos em nossa loja, oferecemos a opção de troca ou devolução em casos específicos:
Defeito de Fabricação: Se o produto novo apresentar defeitos de fabricação, aceitaremos a troca ou devolução, desde que o cliente entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do item. Peças em Mal Estado: Se o produto novo chegar com peças em mal estado, como manchas, rasgos ou outras imperfeições significativas, ofereceremos a troca ou devolução. O cliente deve entrar em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento para relatar o problema.
Procedimento de Troca e Devolução:
- Para solicitar uma troca ou devolução de acordo com os termos acima, o cliente deve entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente, fornecendo informações detalhadas sobre o motivo da solicitação, bem como fotos do produto, se aplicável.
- Após recebermos e analisarmos a solicitação, entraremos em contato com o cliente para fornecer instruções sobre o processo de devolução ou troca, conforme aplicável.
Observações Gerais:
- Reservamo-nos o direito de recusar trocas ou devoluções que não estejam de acordo com os termos desta política.
- O cliente é responsável pelos custos de envio associados à devolução ou troca do produto, exceto nos casos de defeito de fabricação ou peças em mal estado, conforme descrito acima.
- Todos os produtos devolvidos devem estar em condições originais, com todas as etiquetas e embalagens intactas.
Ao efetuar uma compra em nossa loja, o cliente concorda e aceita os termos e condições desta política de troca e devolução.
Atenciosamente, Equipe Artigos do Corre.
